כל מוצרי החברה משווקים עם אחריות ושירות. בחלק מן המקרים המוצרים עדיין באחריות היצרן ובחלק מן המקרים האחריות ניתנת על ידי אולטרייד ו/או משווק מורשה מטעם היצרן.
בתום תקופת האחריות הראשונית, אולטרייד מציעה ללקוחותיה הסכם להארכת האחריות לכל סוגי המוצרים החל ממחשבים ניידים, תחנות עבודה ועד לשרתים, מערכות יוניקס, מערכות תקשורת, מערכות איחסון ועוד.
החברה מספקת חוזי שירות ותחזוקה לחומרה ותוכנה לארגונים, נותני שירות ומעבדות.
ברה מרכז שירות מהגדולים בארץ והיא מספקת שירותי תמיכה בזמני תגובה של החל מיום עסקים הבא במעבדותנו ועד 24/7 באתר הלקוח, עם 4 שעות זמן תגובה,
7 ימים בשבוע.
המחלקה מתמחה בהתאמת חבילות שרות ע"פ צרכי הלקוח, פתרונות עתירי ידע ומומחיות המאפשרים תפעול שוטף, רציף ובטוח של הארגון.
המבנה העסקי של החברה מאפשר לנו לתת שירות איכותי במחירים ללא תחרות (חלפים מקוריים וזולים) וזמני תגובה מהירים מאוד (עקב המצאות כל החומרה במלאי) מול אלו של מתחרינו בשוק.
החברה עושה שימוש בכוח אדם איכותי עם ניסיון עשיר בעולם השירות. רמת הידע המקצועי בחברה בשילוב הבנת האתגרים בעולם של נותני שירות - ממצבים את חברתנו בקו הראשון של מומחי השירות, כפי שמעידים סקרי שביעות הרצון הנערכים לעיתים תכופות.
לפרטים נוספים: service@alltrade.co.il